Finalidade
Examinar manifestações referentes à prestação de serviços públicos pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Municipal;
Requisitos/Documentos necessários
Não há necessidade de apresentação de documentos pessoais para acessar a Ouvidoria Municipal;
Custo deste serviço
Não há custos para acessar a Ouvidoria Municipal;
Tempo de atendimento
A Ouvidoria tem 30 dias para responder, prazo que poderá ser prorrogado de forma justificada uma única vez, por igual período;
Público alvo
Qualquer pessoa física ou jurídica poderá acessar o sistema;
Canal para manifestações dos usuários sobre a prestação deste serviço.
Principais etapas do serviço
Etapa 1 - Acessar o site
Etapa 2 - Clicar em qualquer um dos ícones e realizar manifestação;